Когда незначительная ошибка приводит к пиар-кошмару

Именитые компании могли бы спасти свой бизнес от элементарных неприятностей, если бы осуществляли надлежащий контроль и были бы более компетентны в тривиальных вещах. Если же ошибка уже допущена, то правильно принесенные извинения и план по восстановлению доверия могут улучшить положение. Рассмотрим несколько таких непредвиденных историй, несущественные причины в которых создали серьезную шумиху в прессе. Полный […]