Основное преимущество автоматизации любого бизнеса заключается в возможности оптимизировать все процессы, начиная с записи клиентов на процедуры и заканчивая составлением любой финансовой отчетности. Не исключением является и бьюти-сфера, в которой главный момент — минимизация человеческого фактора. Система сформирует для каждого клиента собственную базу, разработает уникальное предложение, максимально быстро ответит на любые запросы и потребности.
Комплексный подход даст возможность найти плохо проработанные места управления салоном и продвинуться бизнесу дальше по лестнице успеха.
Как автоматизировать работу в салоне красоты
По признанию экспертов и самих владельцев салонов красоты идеальным решением для автоматизации бизнеса сегодня считается CRM-система. С ее помощью существует возможность контролировать работу каждого специалиста салона в удаленном режиме, управлять ценами и услугами, вести запись на прием и еще много того, что раньше возможно было сделать только силами менеджеров и бухгалтерии.
Онлайн-бронирование
Запись на процедуры может производиться с сайта или из соцсетей. Вы можете сформировать собственную ссылку и разместить ее в форме записи, организовать кнопку, переводящую на сайт, или записывать клиентов непосредственно из VK или ОК.
Складской учет
По требованию CRM-система сформирует остатки на складе, движение материалов и оборудования, быстро выявив недочеты.
Управление персоналом
В CRM-системе в несколько кликов можно настроить график работы специалистов, менеджеров и другого персонала, периоды отпусков. Также система при необходимости выведет для вас информацию по каждому работнику или в целом по цеху в отношении рабочих дней, больничных и т. д.
Клиентская база
В клиентской базе CRM существует возможность отслеживать посещение специалистов, проблемы клиентов, назначение, проведение процедур, сортировать по разным параметрам, выявляя самые распространенные или редко встречающиеся задачи, анализировать качество и эффективность оказываемых услуг.
Использование «1С:Салон красоты»
Практически универсальная и адаптируемая под собственный бизнес и поставленные задачи система CRM https://salon1c.ru/ позволяет собственникам салонов красоты полностью владеть информацией о состоянии своего бизнеса, видеть недочеты, над которыми необходимо работать, совершенствуясь, или преимущества, стимулируя их в дальнейшем.
