В Великобритании женщину сочли мертвой и лишили ее сотовой связи

В Великобритании женщину сочли мертвой и лишили ее сотовой связи

С несколько странный случаем пришлось столкнуться 25-летней Хэйли Белл. Английская компания мобильной сотовой связи посчитала, что женщина умерла и поэтому отключила ее от связи.

Собственно вся эта история началась тогда, когда Хэйли понадобилось изменить тариф. Обративший в компанию через специальный чат, она подала заявление. Однако представитель компании отказал ей в этом,  пояснив, что женщина числится умершей. Ее номер заблокировали, а родственникам разослали письма с выражением соболезнования.

Родители очень сильно испугались, получив письма такого странного содержания. Когда же причина стала ясна, отец тоже попробовал обратиться в компанию. Там с ним вообще отказались разговаривать, мотивируя это тем, что сначала они должны поговорить с его дочерью. На резонный вопрос о том, как же они думают это сделать, ведь сами считают ее умершей, отвечать также отказались.

Как позднее стало известно, Белл попросту перепутали с другой женщиной, которая действительно умерла. А как исправить сложившуюся ситуацию, в компании пока не знаю, ведь подобных прецедентов за всю историю ее существования у них не было. Тем не менее, представители компании сказали, что уже скоро женщина сможет полноценно пользоваться связью, а также получит компенсацию в размере 250 фунтов стерлингов (чуть более 20 тысяч рублей).


Автор записи: Мария Николаева

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *